{"id":76,"date":"2025-01-08T17:00:46","date_gmt":"2025-01-08T17:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/2024\/08\/30\/open-banking-outlook-march-key-regulatory-updates\/"},"modified":"2026-01-13T10:14:54","modified_gmt":"2026-01-13T10:14:54","slug":"winterpret-brussel-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/2025\/01\/08\/winterpret-brussel-2025\/","title":{"rendered":"Plaisirs d'hiver Bruxelles 2025"},"content":{"rendered":"
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Plaisirs d'hiver, Bruxelles 2025<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Communication sur la mobilit\u00e9 intelligente au c\u0153ur de Bruxelles<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tBruxelles (centre)\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tD\u00e9cembre 2025\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tGrands \u00e9v\u00e9nements de Bruxelles (BME)\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Impressions<\/p> <\/div> \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/span> 0 <\/span>+<\/span><\/h1>

clics<\/p> <\/div> \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Les Plaisirs d'Hiver sont l'un des plus grands \u00e9v\u00e9nements hivernaux de Bruxelles et attirent chaque ann\u00e9e un tr\u00e8s grand nombre de visiteurs et de touristes dans le centre-ville. Cet afflux cr\u00e9e traditionnellement un trafic intense, des embouteillages et des parkings qui se remplissent rapidement.

Le d\u00e9fi consistait \u00e0 limiter les embouteillages et \u00e0 informer les visiteurs le mieux possible, dans le but de les encourager \u00e0 venir sans voiture ou de leur fournir \u00e0 temps des informations correctes sur les itin\u00e9raires et les parkings.

\u00c0 cet \u00e9gard, Bruxelles joue un r\u00f4le particuli\u00e8rement complexe : la ville accueille des visiteurs de diff\u00e9rents pays et a un large groupe cible multilingue.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n

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En collaboration avec Scelta et Brussels Major Events, Ramudden a voulu une mobilit\u00e9 intelligente :<\/p>\n

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  • Toucher le plus grand nombre de visiteurs possible avant et pendant l'\u00e9v\u00e9nement<\/li>\n
  • Informer activement les visiteurs sur l'accessibilit\u00e9, les itin\u00e9raires et les alternatives<\/li>\n
  • D\u00e9ployer un chatbot multilingue pour aider les visiteurs dans leur propre langue<\/li>\n
  • Maintenir la pression sur le r\u00e9seau routier et les parkings \u00e0 un niveau raisonnable<\/li>\n<\/ul> <\/div>\n\n <\/div>\n
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    \n\n \n\n \n <\/path><\/svg> <\/span>\n\n \n <\/path><\/svg> <\/span>\n \n <\/span>\n \n \n Approche <\/span>\n\n <\/h4>\n\n
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    Gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes cibl\u00e9es sur LinkedIn, Facebook, Instagram et Google Ads, entre autres, les visiteurs ont \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s :<\/p>\n

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    • Accessibilit\u00e9 des plaisirs de l'hiver<\/li>\n
    • Options de voyage intelligentes et alternatives \u00e0 la voiture<\/li>\n
    • Conseils pratiques pour une visite en douceur du centre<\/li>\n<\/ul>\n

      Les campagnes ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues en n\u00e9erlandais et en fran\u00e7ais, en fonction du public cible bruxellois.<\/p>\n

      \u00a0<\/p>\n

      En outre, un chatbot a \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9 pour aider les visiteurs 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 :<\/p>\n

        \n
      • Conseils de voyage personnalis\u00e9s<\/li>\n
      • Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/li>\n
      • Informations sur les arr\u00eats de m\u00e9tro et les itin\u00e9raires vers Winter Fun<\/li>\n<\/ul>\n

        Le chatbot offrait une assistance en plusieurs langues, ce qui est essentiel dans une ville internationale comme Bruxelles.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n

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        \n\n \n\n \n <\/path><\/svg> <\/span>\n\n \n <\/path><\/svg> <\/span>\n \n <\/span>\n \n \n R\u00e9sultats <\/span>\n\n <\/h4>\n\n
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        Les campagnes de communication num\u00e9rique ont permis d'atteindre un grand nombre de personnes et de susciter leur engagement :<\/p>\n

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        • Port\u00e9e totale : plus de 1,3 million d'impressions<\/li>\n
        • Nombre de clics : plus de 6 200<\/li>\n<\/ul>\n

          Campagne NL :<\/p>\n

            \n
          • 299 impressions<\/li>\n
          • 830 clics<\/li>\n<\/ul>\n

            Campagne FR :<\/p>\n

              \n
            • 918 impressions<\/li>\n
            • 066 clics<\/li>\n<\/ul>\n

              Ces chiffres montrent qu'une approche cibl\u00e9e et multilingue permet d'atteindre et d'activer de larges groupes de visiteurs<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n

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              \n\n \n\n \n <\/path><\/svg> <\/span>\n\n \n <\/path><\/svg> <\/span>\n \n <\/span>\n \n \n Conclusion <\/span>\n\n <\/h4>\n\n
              \n

              Gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes sur les m\u00e9dias sociaux et \u00e0 un chatbot multilingue, Ramudden Smart Mobility, en collaboration avec Scelta, a contribu\u00e9 \u00e0 am\u00e9liorer l'accessibilit\u00e9 et l'information autour de Winter Fun 2025.<\/p>\n

              Cette approche est conforme \u00e0 l'ambition de Brussels Major Events d'encourager les visiteurs \u00e0 faire des choix intelligents en mati\u00e8re de d\u00e9placement et de faire en sorte que l'\u00e9v\u00e9nement reste accessible et \u00e0 la port\u00e9e de tous.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Winterpret (Plaisirs d\u2019Hiver) is \u00e9\u00e9n van de grootste winterevenementen van Brussel en trekt jaarlijks een zeer groot aantal bezoekers en toeristen naar het stadscentrum.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":1491,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_uicore_block_fonts":"","footnotes":""},"categories":[8,9],"tags":[6,7],"class_list":["post-76","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-online-omgevingscommunicatie","category-whatsapp-chatbot","tag-online-omgevingscommincatie","tag-whatsapp-chatbot"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=76"}],"version-history":[{"count":40,"href":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1568,"href":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76\/revisions\/1568"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=76"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ramudden.trafficsolvers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=76"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}