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des Néerlandais utilisent Whatsapp
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traitement automatique
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langues disponibles
Toujours un point de contact pour la région
Toujours disponible et impliqué
Notre chatbot fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui permet de répondre aux questions à tout moment. Ainsi, les visiteurs et les résidents locaux se sentent écoutés, informés et aidés rapidement. Ce traitement automatisé permet à votre équipe de se concentrer sur les questions complexes ou les rapports critiques.
Personnel
Le chatbot fonctionne également bien pour les utilisateurs étrangers. Par exemple, les utilisateurs reçoivent toujours une réponse dans la langue dans laquelle ils envoient des messages. De plus, le chatbot donne des conseils basés sur l'interaction avec l'utilisateur. Ainsi, il propose toujours une réponse ou un conseil qui s'applique à l'utilisateur.
Des informations précieuses
Grâce aux interactions par chat, nous obtenons des informations précieuses sur les questions les plus courantes, les sentiments ou les domaines susceptibles d'être améliorés dans la communication. Ces informations peuvent ensuite être reprises dans les éditions suivantes.
Avantages du chatbot
1
Vragen worden 24/7, waardoor gebruikers snel en accuraat geholpen worden.
2
Reacties komen automatisch in de taal van de gebruiker, zodat iedereen fijn kan chatten.
3
Les interactions fournissent des informations précieuses pour l'évaluation et l'amélioration.
4
Met inzicht en monitoring kun je bijsturen, keuzes onderbouwen en verantwoorden.
5
Tijdige en duidelijke informatie beperken verkeershinder en frustratie.
6
Wij combineren kennis van fysieke maatregelen met de inzet van digitale tools.
Exemples pratiques
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